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新浪网友21815197定制的投诉
吉利银河L6 4S店承诺退定金一直未兑现
新浪网友21815197
2025-10-14 08:54:00
已回复
投诉车款：2025款银河L6 EM-i 60km 探索版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
投诉厂家后不处理，仍然有1000元定金未退还，8月6日退换了一半定金1000元，订单金未退还，已经五个月了，投诉没有回应。本人于2025年4月5日到店购车，看的是银河L62025版。在销售人员引导下，我用手机APP支付1000元下定，销售承诺定金可退。4月24日，我又用另一个手机号支付1000元用于购买小定权益，销售再次承诺两次定金都能退。5月1日，因订车时间过长，我决定退定金，销售称14个工作日内退还。但截至10月14日，问题仍未解决。这明显是赤裸裸诱导下订，属于消费诈骗行为，我的诉求是追回所有定金。
投诉来源：车质网
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