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新浪网友21884138定制的投诉
一汽奔腾B70车辆售后权益与承诺不符
新浪网友21884138
2025-10-14 15:40:00
已回复
投诉车款：2023款奔腾B70 1.5T 自动畅享型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
2024年5月初我从安阳买的车，购车时销售员承诺整车终身质保；今年10月份车辆显示差200km第3次保养，跟4S店预约：售后人员说我保养的机油不能带出来，需要自己付费，原因是我今年投保的保险公司不是奔腾厂家指定的，且后续终身质保权益也没有了，只有购车前3年的质保。购车时没有人向我提前说明必须厂家指定的保险公司投保才享受质保权益。
投诉来源：车质网
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