新浪网友21887223定制的投诉
长安启源Q07厂家虚假宣传魔毯悬挂 背刺车主
新浪网友21887223
2025-10-15 16:17:00
已回复
投诉车款:2025款长安启源Q07 215旗舰型
问题类型:销售欺诈(与宣传不符,隐瞒相关信息)
问题详情:
现就近期遇到的车型改款、配置宣传问题,向贵方正式反馈。一、短期改款引发的权益失衡问题本人于2025年10月9日提车,提车仅仅一天,贵方便于2025年10月10日推出启源Q07天枢智能激光版改款车型。新车核心升级为标配1颗激光雷达,搭配3颗毫米波雷达、12颗超声波雷达及11颗摄像头,可支持高速领航辅助驾驶、离车自动泊入等高阶智驾功能,而215激光仅售16.68万元,与我所购老款顶配车型售价相差无几,作为刚完成购车的消费者,短期内遭遇核心智能化配置升级且未获任何过渡补偿,这种情况严重影响了购车体验与品牌信任度。二、CDC魔毯悬挂宣传与实际体验不符购车时,贵方以“CDC智能魔毯悬架可实时调节阻尼、兼顾舒适与操控”为核心卖点进行宣传,将其与激光雷达并称为“黄金组合”。但实际使用中,该悬挂在过减速带、颠簸路面时滤震效果差,震动明显,且不同模式下的软硬差异微弱,完全未达到宣传中的“质的提升”效果,与多名车主反馈的“未感觉到魔毯悬架作用”的感受一致。这种宣传与实际不符的情况,涉嫌误导消费者。基于以上事实,恳请贵方正视问题,于三个工作日内就以下诉求给予明确答复:1.针对短期改款及配置差异给出合理的老车
投诉来源:车质网
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