新浪网友21887943定制的投诉
东风纳米01购买新车销售承诺未兑现
新浪网友21887943
2025-10-16 17:36:00
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投诉车款:2024款纳米01 330 Plus智+
问题类型:服务态度(态度蛮横)、销售欺诈(销售承诺不兑现)
问题详情:
东风纳米销售极其奇葩,在这个购车前购车后全过程服务中令人感到不适,首先我们是下班后在4S店看的车,当天看了挺合适的,价格方面想再还还价,不到两天销售火急火燎的让付钱开发票订车,一开始电话说的收手续费1000元,过了一会儿又说搞错了手续费1500,说是他们内部要求,我们外行人肯定不了解,按照心理价位还价,这个销售问我们是不是就缺这500块,不行他贴给我们,搞得像我们占他多大便宜,明明是他们销售人员搞错价格。这个车看中了不到三天也就全款定下了,去现场上牌的时候,大太阳,前面要排队挺久的,我请他挪下车放阴凉,销售不高兴挪车,我只能等车只能在外面晒,直到下午四点多没太阳了我才办完走了,走之前因为心疼新车,协商让放展厅,销售同意(有双方协商一致的证明),隔天我问他放了没,他说确定的说放了。过了几天我不放心,去了一趟4S店,车就放在外面淋雨,不是我发现,真把人当傻子。欺骗敷衍用户的销售,真的存在4S店吗,这就是东风的服务吗,后来再找他,理直气壮的说他出差了,本来展厅就不放已销售车辆,本来双方协商一致,连告知都不告知用户,错的是用户吗,南通东风纳米4S店,对你们的服务一言难尽,体验太差。
投诉来源:车质网
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