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新浪网友21887318定制的投诉
林肯MKZ发动机抖动 排气管冒白烟
新浪网友21887318
2025-10-17 11:17:00
已回复
投诉车款：2017款林肯MKZ 2.0T自动尊雅版
问题类型：发动机/电动机（抖动,冷却系统故障）
问题详情：
车子启动时严重抖动，排气管出白烟，后4S店检查为冷冻液渗透到发动机内缸（此为设计缺陷，国外已召回），4S店提出更换新的发动机，初次商议4S店我需支付14300元的费用（工时费5300元，新机印码费1000元，发动机材料费8000元），二次电话沟通在原有的金额上减4000元，我还需支付10300元的费用。本人认为产品投入流通市场后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；现因未及时采取补救措施造成损害扩大，生产者销售应担负担本人因此支出的必要费用。本人诉求如下：1更换发动机的所有费用应由生产者、销售者承担，本人无需自费任何费用；2、生产者、销售者对更换后的发动机提供质保；3、因车辆故障导致本人产生的必要费用由生产者、销售者承担。
投诉来源：车质网
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