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一汽丰田卡罗拉锐放销售诱导签合同并交定金
新浪网友21882120
2025-10-20 07:41:00
已回复
投诉车款：2024款卡罗拉锐放 2.0L智能电混双擎 先锋版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年10月5日下午，我到东莞市4S店看车过程中，被销售员夸大虚假宣传汽车优点与品质。说明每公里油耗0.1元等等虚假宣传，并诱导付款5000元诚意金。说是交了才能跟他们经理申请最低价并签字，然而给签字的是质纸合同（销售员并未告知是合同，签字时他用手挡住纸上的抬头信息，不给看，只说在这里签字就可以申请最低价了）。当下午回到家后我看到了是合同，上面各款项明细也没有列明，字迹不清晰（看不出）。并强制捆绑销售保险，承诺的赠品与保养也没有写在合同上。汽车也没有销售员虚假宣传每公里油耗0.1元的实际情况，这些都是属于欺诈行为，强买强卖。当天下午就跟销售员明确这是诱骗消费者，欺诈行为，要求立即退还5000元。10月8日下午，其4S店的销售人员打电话来，态度非常恶劣，让我们消费都感到了威胁和无助。现强烈要求4S店退还我们5000元。10月15日，强买强卖，态度恶劣，拒不退款。还威胁不要再打电话，不会再与我沟通。
投诉来源：车质网
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