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新浪网友21627115定制的投诉
长安福特锐界门把手故障 维修无配件
新浪网友21627115
2025-10-21 17:16:00
已回复
投诉车款：2023款锐界L 2.0T EcoBoost 四驱七座至尊型
问题类型：车身附件及电器（车门把手故障）、配件争议（无零配件）
问题详情：
本人于2024年7月购车，2024年10月主驾门把手故障，在4s进行了更换电机总成。于2025年9月副驾驶门把手出现同样问题，于10月11日进4S订货（原计划一周左右到货可以更换），现在10月21日了，问了4S还没货，不知道等到什么时候。现在门把手无法打开（手抠也抠不开），已经严重影响了日常用车。试问这样的使用寿命，如何让消费者放心。现在是在质保期内，4S免费更换，按照这个故障率，过了3年，车主的权益如何保障。并且来回折腾，耽误时间。
投诉来源：车质网
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