新浪网友21891004定制的投诉
一汽奥迪Q2L机电单元故障 要求处理
新浪网友21891004
2025-10-21 17:20:00
已回复
投诉车款:2021款奥迪Q2L 1.4T 35TFSI 时尚动感型
问题类型:变速器(电脑板故障)
问题详情:
本人于2021年1月20日左右在嘉兴市奥迪4s店购入2021款时尚动感白色款Q2L并完成首保,2022-2024年于嘉兴市奥迪4s店完成车辆保养。今年10月17日,车辆出现变速箱故障提示,发动机故障灯亮,启动后挂挡车辆不动,重启后恢复正常,我将车开往附近汽修店,检测告知我可能是机电单元损坏。10月18日,我将车辆开往奥迪4s店,售后告知需支付360检测费才可以检测故障,付费后检测显示故障代码为p060700和u102600,检测结果为机电单元损坏和离合器待定(此条为第二次打单加赠),店员告知我需要自费20700修理,不承认属于车辆通病。本人车辆购入至今四年多,里程数为32272公里,主要是城市日常通勤使用,未有暴力驾驶等情况发生,变速箱不该是达到老化程度的自然损坏,我认为此次变速箱故障属于奥迪品牌的设计缺陷,属于通病,应当由4s店免费维修或更换变速箱机电单元。本人认为是通病的理由如下:1.本人车辆刚过保,里程数低,未到自然老化的故障原因。2.奥迪变速器故障投诉海量。2025年前三季度报告显示奥迪的变速箱机电单元故障是重点投诉对象,同比翻了五倍多。此外,在国家级投诉平台车质网等平台上,针
投诉来源:车质网
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