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    新浪网友21888091定制的投诉
    进口宝马4系正常行驶雷达失灵 要求处理
    新浪网友21888091
    2025-10-25 23:11:00
    已回复
    投诉车款:2022款宝马4系 425i M运动套装
    问题类型:车身附件及电器(雷达失灵)
    问题详情:
    本人于2022年10月在惠州公司购入宝马4系。于2024年3月便出现雷达故障一直不响,经检查发现右前方雷达有一处微小缺痕,车子购买至今谨慎驾驶,没有追尾没有撞前车,且均为正常路况行驶,不知道是雷达本身质量问题还是正常行驶中被沙弹中,今天被4s店告知自费维修,现属于质保期。且在此期间,雷达是偶尔能用,偶尔失灵,且因为广东雨水天气太多,故一直以为是天气问题导致。今天到4S店检测,才发现是雷达故障问题,且上网搜索,发现许多案例,并且都是宝马品牌。要求4S店质保,4S店不正面回复。且做保养时,已经告知过此问题,但是4S店含糊其辞,说已经检测,故障码消除后,便没有报警,并且多次连接电脑检测,没有问题。但是取车时发现又有问题,强行要求现场检测,才发现有这个雷达故障,且已有两百多条故障码,与4S店所说已经消除故障码,问题已解决相悖。且雷达处缺陷经4S店检测,仅有轻微掉漆,并未有凹陷。广东雨水天气多,且都是大雨,雷达故障严重影响驾驶!存在严重的安全隐患。还在质保期,现要求4S店维修并补偿损失,杜绝后患。在2025年10月16日投诉,10月17日车质网回访,厂家回访,经销商回访后便再无后续,也无解决方案
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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