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新浪网友21895777定制的投诉
上汽大众途岳提前还款需收取违约金
新浪网友21895777
2025-10-29 09:08:00
已完成
投诉车款：2025款途岳 新锐 1.5L 锐进版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
2024年10月23日贷款购车，销售经理承诺贷款五年，还款一年后可无违约金还款，2025年10月23日去店咨询提前还款事宜，被告知需收剩余本金百分之十二的违约金！因销售离职，4S店推脱是销售的个人承诺，个人行为，与4S店无关！本地新闻媒体已经采访取证，联系到了当时的销售代表，销售代表也对着镜头承认给我承诺了可以无违约金提前还款，称这是当时店内的销售政策！不过销售现已离职，不再清楚店内的政策！从而导致我的贷款提前还款无望！
投诉来源：车质网
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