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新浪网友21147147定制的投诉
广汽丰田铂智3X后视镜电机异响 希望处理
新浪网友21147147
2025-10-31 11:52:00
待解决
投诉车款：2025款铂智3X 520 Pro
问题类型：车身附件及电器（后视镜故障）
问题详情：
新车发现后视镜电机声音不对，跟销售反馈后，销售让我再品品、再观察两天。几天后，依然如此，去店里，他们就说要更换配件以及重新匹配。新车有瑕疵，到手就要换配件，留下换件记录，这和旧车有什么区别？那么喜欢更换的话，为什么不直接换新车？要求不过分：索赔原厂电尾门、加装充电枪，以及后视镜车衣的补贴。整车质保三年，难道说就是新车到手就换配件吗？希望厂家补偿。
投诉来源：车质网
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