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新浪网友21867281定制的投诉
问界M9车辆车机系统一直未升级 要求处理
新浪网友21867281
2025-11-02 15:24:00
已回复
投诉车款：2025款问界M9 增程 Ultra版 52kWh 6座版（192线激光雷达）
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
十月初就打400电话咨询ADS4.0版本推送，客服反馈就是需要等，没有明确时间节点。现在一个月过去了还是没有推送系统升级，也没有人管，问界就这么解决问题和做售后服务？客服只管记录反馈问题，后续技术根本没有技术对接，解决不了任何实际问题。这个投诉的是问界品牌，别让4s店给我回复搞道德绑架。
投诉来源：车质网
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