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新浪网友21899716定制的投诉
捷途山海T1逾期未交车 不予退还订金
新浪网友21899716
2025-11-04 11:15:00
已回复
投诉车款：220km XWD征服
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
本人于2025年9月30日在苏州购买捷途山海T1四驱征服版汽车，签订定车合同，承诺1个月交车。目前已经逾期未交车，销售公司单方面违约，且沟通退定金多次未果，要求返还合同红联才给退款，违反《民典法》第五百六十三条以及《消费者权益保护法》第五十三条规定，且态度强硬，并对购车人言语讥讽，购车人均已保留证据。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定：“收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”所以对于经销商的违约违法行为进行投诉，并会采取法律手段进行维权，要求经销商按照“定金罚则”依法赔偿双倍定金。
投诉来源：车质网
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