新浪汽车>投诉平台
新浪网友21840619定制的投诉
东风日产N7故障码不给消除要检测车辆
新浪网友21840619
2025-11-04 16:47:00
已回复
投诉车款：2025款日产N7 510 Max
问题类型：服务态度（不解决问题,故意拖延）
问题详情：
本车前段时间高速发生碰撞，在外面修理厂修好了（没在4S店修的），由于故障码只能4S店消掉，我把车开到东风日产东莞专营店处理，一开始技术人员拿着电脑上来检测，我问他需要什么费用吗，他说我是新车保修期间，消故障码是不用费用的。后面登记接车的过来，旁敲侧击问我车修了多少钱，不是在他们店修的车，如果要消码，先做一下车辆检测。我越想越不对劲，我车是正常行驶的又是刚修好，需要检测什么吗，不仅浪费我的时间，还浪费我的金钱。本来来一趟4S店就挺远的又抽时间过来，我又符合保修政策，哪怕让我出一些消码费用我也接受。你这套做法无异于让一个健康的人去做各种身体检查（B超、X光），是什么目的我觉得不必多说，你浪费了我的时间，还消磨了我对贵品牌的信任。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
