新浪汽车>投诉平台
新浪网友21900093定制的投诉
宝马M240i中控启停按键失效 要求补偿
新浪网友21900093
2025-11-04 17:08:00
已回复
投诉车款：2025款宝马2系 双门轿跑 M240i xDrive
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
约定10.31周五去4S店上牌时发现车辆中控启停按键无效，返回4S店进行交付流程并告知该情况，约定次日11月1日到店检修。次日到店后售后承认是车辆中控面板失灵，4S店未告知具体损坏情况，告知需拆除中控面板检修，期间无给出解决方案及具体维修时间。现给出方案仅是给予1-2次机油保养，不予接受。问题：1.4S店新车交付不符合要求，对于交付车辆存在质量问题产生质疑，4S店车辆管理不当2.当日交付就发现问题售后并未及时给出问题原因、解决方案及维修时间。诉求需要补偿1.新车交付不合格及未延期交付视为违约2.车辆从10月28日开始贷款及保险已生效，已造成损失3.新车拆除留下维修记录对于车辆价值，已造成损失3.当日与售后提出代步车等要求并未满足，导致目前都无车使用带来不便。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
