本人于2022年6月4日在4S店购买宝马i4汽车，目前行驶里程约22800公里，充电盖打开次数仅约50次。近日车辆在准备充电时出现充电盖无法开启的问题，导致无法正常充电。经查询网络平台发现国内有大量宝马i3/i4/i5车主均反映相同问题，表明此并非个别故障。网上有专业人士分析认为，宝马电动车的充电盖可能存在设计或零部件质量缺陷。我已联系经销商，但对方要求我承担配件费用。同时多次致电宝马中国客服（400-800-6666）反映问题并要求免费维修，但始终未获有效处理，目前存在被拖延、无人回复的情况。客服以“超过三年保修期”为由，要求自行承担维修费用。我需强调以下几点：1）充电盖并非日常高频使用部件，至今开合仅约50次，以“过保”为由推卸责任显然不合理；2）网上大量宝马电动车车主存在充电盖无法开启的问题，说明这不是个案，而是严重的零部件质量问题；3）我是宝马的忠实用户，此前使用的是5系燃油车，正是基于对宝马品质和服务的信任，才再次选择购买其电动车。但此次遭遇的推诿和冷漠处理，让我看不到宝马应有的责任与担当，深感失望。恳请车质网主持公道，协调联系宝马中国总部（宝马中国汽车贸易有限公司）正视质量