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新浪网友21900491定制的投诉
长安欧尚X5 PLUS车机黑屏 承诺升级未兑现
新浪网友21900491
2025-11-05 08:53:00
已回复
投诉车款：2023款长安欧尚X5 PLUS 1.5T DCT领航型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车辆启动后车机运行卡顿，偶尔出现黑屏和闪退现象。车机仅使用两年就变得非常卡顿，操作时经常无响应并闪退，有时还会直接黑屏。此外，车机导航系统未更新，咨询客服也未能得到明确答复。目前没有准确信息，请销售不要催促我撤销投诉。请在完成车机系统更新后再与我联系。
投诉来源：车质网
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