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哈弗H6车联网功能3G退网无法正常使用
新浪网友21815560
2025-11-05 17:31:00
已回复
投诉车款：2017款哈弗H6 换代2.0T自动两驱智尚型蓝标
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
哈弗H6车联网T盒，因联通3G退网导致车联网不可用。车机原本显示“联通3G”的地方，现在显示未知标志。我买车时，就是冲着车辆远程控制功能才选购了智尚版，而且这个功能是终身不收费的。有很多车主都遇到了同样的问题，可厂家都不负责，只让我们车主自费更换。厂家卖车时，可是大力宣传了这个功能的。原来在哈弗智家APP上，我的车辆信息里能看到包含的终身远程启动等功能，现在直接看不到了，这是不想管了吗？不能因为3G退网产生的问题，就让车主承担网络模块的更换费用，这难道是车主的问题吗？2014年4G网就已经普及了，为什么厂家在出厂的时候不安装4G车联网模块？这分明就是厂家的问题！我希望厂家尽快解决好这个问题。另外，别再说让我去4S店检查，然后让我自费更换了。我的诉求是：厂家承担这个更换费用，切实保证车主的利益。
投诉来源：车质网
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