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方程豹钛7新款原厂充电桩减配 影响使用
新浪网友21900960
2025-11-05 17:46:00
已回复
投诉车款：2025款方程豹钛7 200KM两驱Max版
问题类型：
问题详情：
本人于10月23日提车方程豹钛7，购车时官网宣传均明确说明赠送充电桩安装权益。虽然官方未说明具体型号，但当时4S店及用户普遍配套安装的均为旧款方程豹原装充电桩，该充电桩外观与车辆风格统一，并配备急停按钮和4G模块等实用功能。近期我准备安装充电桩时，厂家通知原款充电桩停用，必须更换为新款。但我发现新款充电桩外观明显简化，造型与车辆风格不协调，更重要的是去掉了急停按钮与4G模块，属于明显的功能性减配。此举未经用户同意，也未提前公示说明，导致消费者获得的实际权益价值明显下降。我认为：厂家应保证赠送权益的功能与价值不低于原款；不应以更新产品名义减少功能配置；消费者在权益未履行完成前，应享有对充电桩版本的合理选择权。诉求：希望厂家重新提供与老款相同或功能等值的充电桩；若确实无法提供，应给出合理补偿方案或等值补贴；希望厂家公开说明充电桩更换原因与新旧差异，避免误导消费者。
投诉来源：车质网
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