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    新浪网友21897484定制的投诉
    雷克萨斯NX氧传感器故障 希望厂家处理
    新浪网友21897484
    2025-11-05 18:59:00
    已回复
    投诉车款:2020款雷克萨斯NX200 2.0L自动全驱锋尚版国V
    问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)、车身附件及电器(传感器故障)
    问题详情:
    第一次发生发动机故障为2023年3月30日,公里数为10299公里,在保养期内,未做实质维修,只解除了警报,说更换油品试试,并建议购买燃油宝,暂时恢复。第二次发生同样的发动机故障报警在2024年4月23日,公里数约在14000公里。进店维修,做了喷油嘴清洗,解除了警报,暂时恢复。3,第三次发生同样的发动机故障报警在2025年10月24日。公里数为18800公里,此时过保期,进店检查后,建议更换2个氧传感器,并自已承担费用。因第一次发生故障在保期内,新车阶段,仅驾驶一万公里时,属于早发故障,小概率事件,很不寻常。但4S店没有重视,未做全面检测,寻找根本原因。采取的维修措施并没有完全排除故障,从而过早的损坏了氧传感器,导致此后每年故障一次。这是保期内的延续性旧疾,前期未能根治,而非出保期后的新毛病。新车阶段开始反复出现故障,严重质疑可能与车辆本身的潜在缺陷或潜在质量隐患,以及前期未能及时根治有关,且有疫情因素出保,车驾驶的少,厂家应负全责。和4S店沟通,要求做全面检测,并免费更换氧传感器,遭到拒绝。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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