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新浪网友21901605定制的投诉
比亚迪元新能源 动力电池容量不足
新浪网友21901605
2025-11-06 14:34:00
已回复
投诉车款：EV535 高能领航版
问题类型：车身附件及电器（导航问题）
问题详情：
电池损坏后走保险新换了动力电池，并承诺为全新电池，全新电池容量为53度。充电过程中发现容量仅为43度左右，遂联系客服后送至4S店对电池做检测。第一次检测时，充电量为45度，比亚迪电池厂家反馈需再做一次满放满充。第二次检测，反馈充电量为49.9度，与标准容量相差约6%，属于正常范围。我对这一说法表示质疑，新换电池不足1月，容量已差6%，如确实符合标准，想知道具体标准是什么。4S店与比亚迪客服仅强调符合标准，却不能提供标准，无任何依据，不能给出任何解释。
投诉来源：车质网
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