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新浪网友21902195定制的投诉
雷克萨斯NX仪表台老化腐蚀 要求处理
新浪网友21902195
2025-11-07 11:45:00
已回复
投诉车款：2024款雷克萨斯NX 260 前驱 创驰版
问题类型：车身附件及电器（仪表台开裂,部件老化）
问题详情：
我是2025年10月8号把车放在4S店维修，2025年10月12号下午5至6点拿回车，当时没有仔细看开车车就回家了，第二我一上车发现中控台右侧有3处黑色的痕迹，我以为是漆滴到上面了，后面我跟4S工作人员沟通叫我第二天4S店看看，工作人员说这是被腐蚀了，他有手指一刮还能刮一些胶下来，开始工作人员说给我修复，或者放一张皮，但不是原厂的效果可能不太一样，我当时就拒绝了，要求是原厂的。因协商不能一致，工作人员就直接否定是他们认为的，当时我要求调取监控查看，他说修理的地方没有监控，这不是欺骗消费者。要求雷克萨斯官方重视这个问题，给我一个满意的结果。
投诉来源：车质网
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