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新浪网友21738817定制的投诉
阿维塔07雨刮器接口非通用设计缺陷
新浪网友21738817
2025-11-07 14:06:00
已回复
投诉车款：2024款阿维塔07 Max纯电版
问题类型：
问题详情：
产品设计缺陷、公平交易权受损：因接口特殊，市面上第三方车雨刮器均无法适配，我被迫只能选择在4S店更换车雨刮器，胶条+工时费高达300元/次；而24年11月份之后生产的车主，可自由选择几十元的第三方雨刮，自己动手就能更换，这种“区别对待”让我承受了额外经济成本及不便。且雨刮器拆装难度大，从购买到安装全流程被强行绑定在官方售后，完全失去自主选择维修方案的权利。违反行业标准：依据行业标准T/ZZB0280-2017，雨刮器应具备“拆装方便、零件互换后无异常”特性，但25年11月份之前生产的阿维塔07雨刮器接口明显不满足该要求，产品设计与服务存在严重缺陷。诉求恳请市场监管局处理，要求阿维塔为我车辆更换通用接口雨刮总成，消除配件适配歧视，并承诺后续维修、配件供应的公平性；就未履行告知义务、设计缺陷问题进行公开说明并改进，保障消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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