新浪网友21099799定制的投诉
东风雪铁龙世嘉燃油泵开裂导致车内异味
新浪网友21099799
2025-11-07 14:26:00
已回复
投诉车款:2012款世嘉三厢品尚型1.6L手动
问题类型:车身附件及电器(车内异味,燃油泵故障)
问题详情:
自2012年10月购车以来,车辆总行驶里程不到5万1千公里,车内异味问题一直存在,多次前往厂商4S网点检修,却始终找不出原因。本车辆行驶路面均为铺装路面,大多数里程是在快速路或高速路上行驶,车况良好。且作为家用车,车内无人员吸烟、点火等行为。2025年11月6日,我从车质网搜索到本车系类似异味现象,我怀疑,多年来找不到异味问题源头,极有可能与上述现象相同。由于《质量担保和保养手册》对世嘉车型未明确燃油泵及其连接软管的维护要求,仅规定每4万5千公里需专门操作更换燃油滤清器(本车于2019年10月,在4S店建议下更换了燃油滤清器,当时里程为2万7千公里)。因此,无论是4S店还是车主,在车辆保修期内,甚至保修期外,极有可能都未检查过车厢内后座底下的燃油泵及其零部件。我抽空自行检查了停放12小时左右的车辆,发现车厢内后座塑胶盖板内的燃油泵表面有明显油渍痕迹。启动发动机后,可看到燃油泵体有明确的漏油现象,我立即熄火,仔细观察发现燃油泵体其中一条连接管存在裂纹,导致漏油。2025年11月7日,我来到当地4S店,经维保师傅确认,燃油泵裂缝需更换,燃油系统存在重大风险,不建议车辆再上路行驶,车辆已停放
投诉来源:车质网
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