新浪汽车>投诉平台
新浪网友21893600定制的投诉
广汽本田缤智VTC执行器故障 导致异响
新浪网友21893600
2025-11-07 15:46:00
已回复
投诉车款：2015款缤智1.5L CVT两驱舒适型
问题类型：发动机/电动机（异响）
问题详情：
2025年9月30日发现发动机冷启动时打齿轮式异响，后咨询修理厂及网上查询，发现为vtc执行器故障，为厂家发动机设计缺陷，严重时会损坏发动机。联系广汽本田秦皇岛店，回复为vtc故障为八年质保，已过质保期，不给修理。投诉人虽已过厂家所称质保期，但该质保声明投诉人查询发布日期为2023年11月，且车辆使用时间较少，近10年里程数仅45000余公里，投诉人在车辆使用期间并未收到过质保期的通知，同时该故障为厂家发动机设计缺陷，理应对消费者的损害承担维修义务。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
