新浪汽车>投诉平台
新浪网友21881210定制的投诉
小鹏G6车辆踩刹车偶发性异响 要求处理
新浪网友21881210
2025-11-07 17:12:00
待解决
投诉车款：2024款小鹏G6 580 长续航 Plus
问题类型：制动系统（异响）
问题详情：
2025年10月9日投诉后，经小鹏4S店联系，我于10月25日再次到店维修。更换配件后，刹车异响问题仍未解决，且对方未积极跟进处理。在多次追问下，才表示此为正常情况。对于刹车问题的处理方式极不专业，其处理方法与说法前后矛盾。若无问题为何要拆解车辆更换配件？无法修复后又改变说辞。现要求小鹏4S店认真彻底解决问题，不要欺骗消费者。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
