新浪网友21902629定制的投诉
极氪7X官方后续推出的促销政策
新浪网友21902629
2025-11-07 21:39:00
已回复
投诉车款:103kWh 后驱MAX版
问题类型:销售欺诈(政策变动)
问题详情:
本人于2025年10月28日“极氪7X”车型发布并开启大定当日,即支付大定定金,成为该车型的首批车主。然而,极氪官方后续推出的促销政策,对在不同时间点下定的车主实行了显失公平的区别对待:1.针对11月1日起下定的车主:提供了“保底300度电卡”的抽奖权益。2.针对11月3日起下定的车主:权益进一步升级,直接赠送“20000积分”和“1000度电卡”。3.而作为10月28日(包括本人在内的)首批大定车主:却无法享受上述任何一项新增权益。此种“早定吃亏、晚定享优惠”的营销策略,对首批支持该车型的消费者构成了严重的不公平对待,损害了我们的合法权益。极氪的上述行为,涉嫌违反以下消费者权益保护及相关促销规范的法律法规:1.《规范促销行为暂行规定》第五条:经营者开展促销活动,应当真实准确,清晰醒目标示活动信息,不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。极氪在短期内连续推出差异巨大的优惠方案,但其宣传中并未对首批车主可能面临的价格或权益变动风险进行充分、清晰的提示,其行为可能对消费者构成误导。2.《规范促销行为暂行规定》第六条:经营者通过商业广告、产
投诉来源:车质网
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