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新浪网友2364044定制的投诉
极狐阿尔法T5经销商出售问题车 要求退款
新浪网友2364044
2025-11-08 15:01:00
已回复
投诉车款：660 MAX
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
8月31日晚上我付款150800于一台极狐t5汽车，在做pdi时候发现三个模块失去通信，故障清不掉。故障1：视频里还发现四个门内开应急开关设计不合理，在发生交通事故时，全车断电时，会导致无法逃生。故障2：3个故障码分别是，生命体征检测系统、泊车雷达系统、车桩互联模块系统，三个系统未建立通讯，新车检查升级都不能解决，同款所有新车都这样的，其中泊车系统牵扯到转向、制动等安全问题，4s店技术人员解释这些系统有的取消了，有的合并了，每台车都是这样的。诉求：1.该车软件版本与车辆硬件不一致！根据R156&GB44496法规，根据CSMS体系认证、SUMS软件升级管理体系、网络安全整车型式认证（VTA）要求，此车无法销售。2.视频录制所示，车辆四个车门应急拉手设计缺陷，要求召回。
投诉来源：车质网
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