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长安福特探险者燃油管泄漏 发动机故障灯亮
新浪网友21866647
2025-11-08 14:38:00
已回复
投诉车款：2025款探险者 2.3T EcoBoost 四驱ST-LINE 7座
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）、车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
25年5月新购福特探险者，没怎么开，行程两千公里，9月9日发动机故障灯突然报警，经销商售后检修说燃油管坏了导致燃油泄露，要换燃油管。诉求：1.此问题明显是出厂质量问题，车主新车出了问题拆换部件，对新车本身价值造成极大减损，更换油管过程实际对加油口部件和车外壳造成了破坏，以及车主检修过程产生往返路费及误工费等，对车主造成极大损失，厂家和经销商该如何赔偿，车主对此要求2年整车延保和6000元现金或服务赔偿。2.经销商售后承诺维修过程不会有任何对车辆的破坏，车主信以为真送车维修，维修过程却对车壳和加油口等造成了无法修复的损坏。3.经销商在沟通过程中存在欺骗欺诈消费者的行为，开始承诺的两年整车延保，后面直接说是加油口延保，连6次整车保养服务也玩文字游戏变成机油保养，车主沟通过程都有录音记录，仍然抵赖。
投诉来源：车质网
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