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新浪网友21792778定制的投诉
进口路虎发现发动机召回 售后拖延不解决
新浪网友21792778
2025-11-08 16:28:00
已回复
投诉车款：2014款第四代发现3.0 SDV6 HSE柴油版
问题类型：发动机/电动机（异响）、服务态度（故意拖延）
问题详情：
2025年5月1拖至4s店，刚开始4S店不同意索赔，后按照官方文件名称：《捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进口路虎发现、揽胜运动汽车》（国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心发布）。召回编号：S2024M0214V，进行索赔，后4S店以车辆已年限久为由，本来只有发动机有问题的车辆，多次，不一样的收费报价，图一订货发动机前报价单，图二维修前，图三提车。图四是个人提车后，去维修店，发现4S店所说的空调管为受外力，非4S店说的年久老化。找对方问询，又给一份维修单，接待说师傅没告知他，不清楚情况，改口说不是老化，是打压破损。维修瑕疵，后在车底盘找到多颗未安装螺丝，且刹车模块功能异常。诉求，4S店按照正常维修事宜，车辆正常索赔维修复原。
投诉来源：车质网
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