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新浪网友21863584定制的投诉
一汽奥迪A6L门锁故障 维修后未解决
新浪网友21863584
2025-11-08 19:16:00
已回复
投诉车款：2024款奥迪A6L 45 TFSI 臻选动感型
问题类型：车身附件及电器（中控锁故障）
问题详情：
25年4月购车后发现，车辆存在车门上锁后，在没有钥匙的情况可以从外部开启的问题，25年7月进行了2次维修，4s店表示更换了门锁电子器件，问题已经解决，但25年8月发现车门再次出现问题，车辆上锁车主离开后，次日发现车门敞开，车内物品丢失，造成财产损失。25年8月28日再次送到4s店维修，4s店以配件没货为由至今没有解决，也不承诺车辆可以维修好，只是一味等待、拖延，严重影响到我的工作、生活。经网络查找相关问题，发现大量车主反映了奥迪A6车存在此种问题，4s店也多次表示该问题为共性问题，且无法得到妥善解决，该问题为质量问题，存在不合格就出厂销售的问题。同时，该问题已导致车主财产、生命安全受到威胁，应当召回处理，或全面解决，我目前要求奥迪官方给出彻底解决的承诺，如果无法彻底解决仍存在隐患，则要求换车或退车处理。
投诉来源：车质网
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