新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21854865定制的投诉
    比亚迪唐L新车存在瑕疵 希望协商处理
    新浪网友21854865
    2025-11-08 20:30:00
    已回复
    投诉车款:DM 200KM 四驱 激光雷达旗舰型
    问题类型:销售欺诈(出售问题车)
    问题详情:
    本人于2025年5月19日在山东比亚迪4S店购置上述新车,当日提车。5月25日,发现车漆问题;5月26日(提车仅7天),发现车辆右前门车漆异常,随即反馈至4S店。4S店当日出具《车辆环检问诊单》,记录“右前门车漆故障”,并通过比亚迪官方售后平台发起索赔喷漆(自认为不足100平方厘米)申请。6月4日,4S店出具《证明》,自认该问题“销售前已存在”,却以“原厂工艺缺陷”模糊表述,还提出“喷漆 + 赠踏板 + 延保1年”的处理方案,本人未接受任何维修与补偿。 之后的7月、8月、9月,本人一直向厂家(电话:4008303666)和4S店反映问题,希望得到比亚迪厂家及4S店重视和处理,但厂家及4S店一直推脱,未给予重视处理。 为明确问题性质,本人于2025年10月14日委托第三方机动车鉴定评估有限公司进行专业鉴定。该机构10月15日现场勘验后,出具《机动车鉴定意见书》(鉴技报字(2025)ZZ20251014122号),明确结论:车辆右前门存在二次喷漆。报告描述,右前门油漆与其他门油漆漆膜数值相差较大,约为75μm左右,肉眼及显微镜下可见油漆表面接口,油漆存在层间剥离现象,表面粗糙,可见颗粒
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售