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新浪网友2349322定制的投诉
比亚迪海豚USB和记录仪卡槽故障失效
新浪网友2349322
2025-11-09 10:43:00
已回复
投诉车款：2021款比亚迪海豚 时尚版
问题类型：车身附件及电器（行车记录仪故障）
问题详情：
海豚USB和记录仪那个内存卡槽故障失效，到4S店检查。以车辆行驶了63000km，出保需要自费修理。本人接受超过六万公里出质保期的规定，但是这个故障首次出现是在六万公里以内，只是工作繁忙，没去店里维修，所以我觉得这个故障应该算质保期内，应该免费维修。我相信车辆每次启动上电时，控制系统会对各部件进行自检测，当出现故障时，故障信息会以故障码的形式储存起来。故障出现时间可以通过后台查询，结合我这边行驶记录，很简单就可以推断出故障第一次出现还在质保期内。比亚迪的保修政策应该是故障出现时是否在质保期内，而不是去4S店维修时是否在质保期内。以上，我主张此次故障应给我按照在质保期内处理。希望比亚迪的领导可以关注。
投诉来源：车质网
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