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    新浪网友21315762定制的投诉
    东风日产奇骏动力电池亏损 导致行驶失速
    新浪网友21315762
    2025-11-09 16:18:00
    已回复
    投诉车款:e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版
    问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
    问题详情:
    本着信赖东风日产大品牌,本人于2023年12月13日购买超混电驱奇骏,目前行驶55393公里,按保养手册要求全程在4S店保养,自2025年7月开始察觉动力电池亏损,车辆加速无力且加速初有延迟,8月在4S店保养时未检测出问题,但动力电池亏损日益严重,车辆加速无力、发动机反复启停频繁、车辆油耗剧增,11月2日百般无奈之下打东风日产95027客服电话进行反映,称推送至专营店进行处理,多次反映均是相互推诿扯皮,没有解决!11月9日,驾车行驶在安临高速上,在加速时(起始速度60KM/H左右),动力电池颜色变黄,时速99KM/H时车辆突然失去动力,油门无反应,仪表盘提示e-Power系统关闭,请安全停车!当时在高速路上,车流量特别大,安全隐患特别大,本人打开双闪,缓缓停靠在路边,随即拨打95027进行救援。约1小时过后,4S店人员到达,查看车辆后,先用外接电源给车辆动力电池供电,然后用电脑给车辆刷程序,车辆得以启动。车辆在高速公路高速行驶中突发严重故障导致动力丢失,属于重大车辆质量问题,已经危及到我和家人的生命安全,由此带来的巨大安全风险也反映出车辆本身存在的产品缺陷。因此我对东风日产厂家提出如下
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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