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新浪网友21004315定制的投诉
奇瑞艾瑞泽5 PLUS服务态度差 乱收停车费
新浪网友21004315
2025-11-10 13:50:00
待解决
投诉车款：2021款艾瑞泽5 PLUS小泽1.5T CVT智PLUS
问题类型：服务态度（态度蛮横）、服务收费（变相收费）
问题详情：
我于10月2日发生交通事故，将车拖到该店进行定损维修，期间我一直催促该店尽快出具维修清单，以确定是维修还是和保险协商全损，该店一直拖到11月4号才个大致的一些维修内容和价格，此时我已和保险初步确定是全损了，准备拖车报废。但是该店铺却要车主支付50元/天的停车费用以及2000元的定损费用。首先，4S店并没有跟我沟通说是会产生停车费这个事情，否则我早就将车拖到其它修理厂，其次50元/天的停车标准是怎么制定出来的，也没有公示，并没有停车收费的资质，更令人气愤的，从10/2号拖车到店，直到11/4日才给到我大致的维修价格，微信咨询进度也不回复。投该4S店服务态度欠缺、工作效率不行、收费不透明/乱收费。
投诉来源：车质网
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