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新浪网友21904267定制的投诉
蔚来ET5上坡过程中后悬挂断裂 要求处理
新浪网友21904267
2025-11-10 17:17:00
待解决
投诉车款：2025款蔚来ET5 75kWh
问题类型：前后桥及悬挂系统（前后桥断裂）
问题详情：
我购买的蔚来ET5新车，仅使用了3个月。有一次，我以六十几码的速度过一个小坡，在上坡过程中，车辆悬挂处断裂。售后却不承认这是质量问题，一口咬定是车速过快、车子重量大导致的。而且，事发后没有一个蔚来售后人员到现场查看情况，仅仅打了一通电话了事。要求处理。
投诉来源：车质网
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