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新浪网友21904232定制的投诉
福田奥铃发动机熄火 正时乱时 气门顶缸
新浪网友21904232
2025-11-11 10:50:00
已回复
投诉车款：BJ1049V8JEA-B
问题类型：发动机/电动机（熄火,正时链条及齿轮故障,气门故障）
问题详情：
10月16日早上，车辆启动后自动熄火。我拨打福田救援电话，车辆被拖至4S店。拆开发动机后发现正时错乱、气门顶缸，4S店告知我们，故障是由机油压力不足造成的。这辆车是2024年5月份购买的，出现问题时才使用一年半。而且，车辆在出故障时以及出故障之前，仪表盘上的机油异常灯并未亮起。近一个月以来，我们多次与4S店及售后厂家协商三包维修事宜，并将车辆日常保养记录及保养所用的机油型号都已发给福田售后。然而，福田售后以车辆未在4S店保养为由，与4S店相互推诿，不解决问题。我们多次拨打福田400电话投诉，问题却始终没有得到处理，也没有任何处理进度。我们要求福田4S店对车辆进行三包维修，并提供加盖公章的车辆发动机故障原因情况说明。恳请相关部门协调解决此事。
投诉来源：车质网
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