新浪网友21734772定制的投诉
上汽奥迪A7L上牌服务不专业 要求补偿
新浪网友21734772
2025-11-12 10:29:00
已回复
投诉车款:2025款奥迪A7L 45 TFSI quattro 奢享型
问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现)
问题详情:
10.16上午九点半,约定去青浦车管所上牌。到达排队以后,告知厂家提交数据已过期,需重新返回再次提交。本人质疑是否车辆有问题,要求退车。后销售和上牌员保证上牌日期会在24号前(告知二次临牌24号过期),再次约定22号去上牌。21号上午问销售22号能否正常走流程,不想再白跑一趟。到了下午,告知手续还没走完,不能上牌,匆忙去申请第三次临牌,被告知无法申请。再次确认以后,说29号可以去上牌了。再三确认可以正常走流程以后,29号上午排到以后,车管所人员说沪C从来没有代办上牌,必须车主本人到场,这跟上牌员保证的内容不符(因事先告知车主本人无法到场,上牌员保证带齐证件可以代办)。这可以反映出业务不专业。一波三折后成功上牌,本人提出几次需要和领导沟通后续赔偿问题,因上牌问题带来的不便,每天上下班打车及多次往返上牌。工作人员给出的回复是领导外出学习不在。本人之后又提出几次想和领导沟通,又被同样的回复打发,并说会主动跟领导提起,给予回复。过了半个月了,依旧石沉大海,态度极其冷漠,一直推诿。
投诉来源:车质网
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