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新浪网友21905524定制的投诉
沃尔沃XC70插电式混动续航不足 NPA未开通
新浪网友21905524
2025-11-12 12:06:00
已回复
投诉车款：四驱超长续航Core
问题类型：车身附件及电器（续航里程不准）、销售欺诈（与宣传不符,政策变动）
问题详情：
1质量问题:沃尔沃官方宣传纯电续航212km但实际续航打五折还多，我的车目前只行驶260公里，已经充电4次了！另外官方大力宣传的NPA并没有开通！
2服务问题:沃尔沃自从发生xc70背刺首任车主时间，多次与4s店沟通无果，店方采取消极对待的态度置车主利益不顾！
3:销售问题:9月底沃尔沃XC70车辆首发，厂家及4s店工作人员宣传首发权益及优惠政策最大，政策持续到11月30日，首发购车不送保养，购车异品置换只有5000元，截止到10月31日，大批首发车主刚提车。11月1日，厂家以双十一活动为由，突然变更政策，直接将所有的车送终身免费保养，而且异品置换变成了15000元，已提车、未提车的客户不享受该政策，与宣传的首发政策持续到11月30日严重不符，导致首发车主加起来亏了两三万，与沃尔沃公司多轮沟通投诉无果。虚假宣传误导消费者使消费者遭受经济损失，要求厂家补全权益且现金补偿。
投诉来源：车质网
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