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    新浪网友21905620定制的投诉
    一汽奥迪Q3贷款未通过 不予退还订金
    新浪网友21905620
    2025-11-12 13:38:00
    已回复
    投诉车款:quattro 45周年典藏版 35TFSI 时尚动感型
    问题类型:销售欺诈(定(订)金纠纷)
    问题详情:
    明知我是零零后,却给我办理零首付购车。签订合同并支付订金后,建设银行联系我,告知贷款仅能批12.8万元,需补足3.2万元差价,加上车价上浮的2500元左右及购置税、保险等费用,实际还需额外支付五六万元。我表示不购买后,对方又帮我申请邮政银行贷款被拒,随后建议走奥迪金融,但我明确拒绝使用金融方式。于是我去店中要求退款,对方称需三家合作银行均无法贷款才能启动退款流程,我只得等待。后续交通银行贷款获批14.4万元,仍未达到预期的16万元,我再次提出按正常流程退款。对方却以“公司规定贷款金额不足不予退订金”为由拒绝,并态度恶劣。我已支付1.5万元订金,若不退款则被迫购车。我致电车厂反映情况,车厂表示会联系商家处理,但此后无人与我联系。期间银行又来电催促面签,我质问贷款不足为何仍需面签,难道是强行放款?对方似乎认为我不懂而欺骗。我去店时明确表示不懂,且未让销售人员介绍车辆。目前车厂反馈处理结果不满意,且始终无人联系解决。这种遇事不处理的态度,是否是大牌销售靠欺骗不懂车的人赚钱?
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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