新浪汽车>投诉平台
新浪网友21905643定制的投诉
方程豹钛7厂家私自减配原厂充电桩功能
新浪网友21905643
2025-11-12 14:23:00
已回复
投诉车款：2025款方程豹钛7 190KM四驱Max版
问题类型：
问题详情：
投诉请求（诉求）：1.本人合法合规10月3日订车方程豹钛7，10月25日提车，销售方及比亚迪宣传方10月前购车安装老式菱形充电器，10月30日进行充电桩申请，（后因客服以充电桩未到更改时间）11月11日充电桩上门安装，与购车时承诺不符。要求被投诉方（方车程豹品牌）严格履行合同约定，为我免费安装质符合最初宣传和承诺功能的充电桩（具备4G网联网、远程控制、蓝牙及急停功能，菱形充电桩）。2.如无法安装原版充电桩，要求其提供合理车的补偿方案（例如：退还部分款项、提供其他质等价服务或产品等）3.要求被投诉方就其未主动告知产品变更、损害消费者知情权的行为进行解释并道歉。4.对比亚迪随意更换策略及上级决策者提出抗议，人民需求才是企业发展的动力，不能为降低成本从而偷工减料。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
