新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21906195定制的投诉
    方程豹钛3充电桩减配 欺诈消费者
    新浪网友21906195
    2025-11-13 10:46:00
    已回复
    投诉车款:2025款钛3 501KM 后驱Max版
    问题类型:
    问题详情:
    本人于2025年11月3日订购方程豹钛3,购买时展示的是原功能齐全配备4G功能的充电桩。在11月13日提交充电桩安装申请时,方程豹品牌方在未告知且未获得本人同意的情况下,对我所申请的充电桩进行全面降级,降级后的充电桩与购车时品牌方宣传的配置差异显著,已构成对消费者的欺诈,同时违反双方约定。方程豹品牌方的欺诈与违约具体表现如下:(1)外观配置降级:购车宣传的充电桩外观具备科技感与金属质感,而实际提供的降级版本外观设计质感大幅下降,塑料材质感明显,与宣传形象严重不符。(2)核心功能缺失:宣传中明确的4G联网、蓝牙连接功能被取消,导致充电桩无法支持远程控制,核心使用体验与承诺存在本质差异。(3)单方面变更约定:本人于11月13日申请安装时,曾明确告知需要安装老款充电桩,结果告知安装是新款充电桩,品牌方单方面全面切换降级版本,未履行提前告知义务,也未征得消费者同意,此举既违反购车时的配置承诺,也构成对消费者的欺诈。本人诉求,按照原来的约定,要求安装原款未减配的充电桩。 根据《中华人民共和国民法典》相关规定,赠品可视为附随于主合同的从合同义务或商业促销行为中的优惠措施,若商家在销售商品或提供服
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售