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新浪网友21906508定制的投诉
一汽奥迪A3车辆维修无法提供原车配件
新浪网友21906508
2025-11-14 09:32:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A3 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型
问题类型：配件争议（无零配件）
问题详情：
我车才购进1个多月，突然左前大灯不亮，经北京4s店检查，发现是控制模块问题需要更换，该配件上面写的是madeinGermany，也就是德国制造，但4s店说全国各库存均无货，说厂家没有进口件的货，只能用国产替代，另一个4s店说订货可能一个月甚至遥遥无期。我想知道这个只能用国产替代到底是4s店自己的政策，还是一汽奥迪制造厂家的政策，既然只能用国产替代，这个灯制造的时候为何不直接用国产？国产件使用和进口件使用，区别在哪里？作为消费者，我希望尽快得到4s店和生产厂家双方的回应，我的车目前还是拆开状态，不能一直拆了装，装了拆吧，且左大灯不亮，影响驾驶安全。
投诉来源：车质网
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