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新浪网友21906872定制的投诉
比亚迪元PLUS 后门贯穿尾灯开裂拒绝赔付
新浪网友21906872
2025-11-14 10:25:00
已回复
投诉车款：2023款元PLUS 冠军版 510KM 超越型
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
元plus后尾门贯穿尾灯灯罩开裂，售后索赔鉴定为被劣质洗车液腐蚀，拒绝质保。灯罩是否存在原厂质量缺陷？为何只有这一组灯罩被腐蚀？被腐蚀灯罩是否有相应检测标准？是否有检测报告？仅凭肉眼就辨别是腐蚀？车商是否在购车时尽到告知义务？提示使用何种类型洗车液？车企是否尽到告知义务？在用户说明书中告知使用何种类型洗车液？原厂玻璃水是否会腐蚀车灯罩？
投诉来源：车质网
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