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新浪网友21677090定制的投诉
奇瑞瑞虎8 PLUS起步共振 离合器升挡异响
新浪网友21677090
2025-11-15 12:53:00
已回复
投诉车款：2021款瑞虎8 PLUS 290TGDI DCT豪情版
问题类型：变速器（共振）、离合器（异响）
问题详情：
在4S店连续保养5年，如今车辆1升2挡、3升4挡时频繁出现“呜呜”异响，经4S店技术人员检测，确诊为离合器打滑故障。但厂家却以车辆已过质保期为由，拒绝免费更换离合器，让我承担全额维修费用。更令人气愤的是，质保期内我在4S店常规保养时，就多次明确反馈车辆起步共振、伴随异响的问题，可4S店始终仅以“升级程序”为由敷衍处理，从未彻底排查故障根源，也未采取有效维修措施，导致问题一直悬而未决。现在出现离合器打滑故障，与质保期内未解决的起步异常问题明显存在关联。网上有很多车主投诉这款双离合变速箱存在严重质量问题，让人怀疑这是车辆本身存在的产品质量缺陷，而非正常使用损耗。五年按时定点在官方4S店保养，全程遵循规范流程，却换来故障拖延未修、过保后高额自费的结果。奇瑞汽车不仅无视产品潜在的质量隐患，更在售后服务上极尽敷衍，前期漠视用户反馈、治标不治本，后期推卸责任、无视消费者合理诉求，这样的产品品质与服务态度，实在难以让消费者信服与认可，严重损害了品牌信誉与用户信任！
投诉来源：车质网
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