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新浪网友21907851定制的投诉
比亚迪海豚车辆主驾座椅侧面开裂 要求处理
新浪网友21907851
2025-11-15 20:25:00
已回复
投诉车款：2021款比亚迪海豚 时尚版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
我的车于2022年9月购买，至今行驶里程仅4万公里。近日洗车时发现主驾驶位侧面因塌陷导致皮革开裂，遂前往4S店索赔。但店内理赔人员告知无法赔付。若为正面磨损尚属正常，可此为侧面并无任何碰撞痕迹！此外，我当时正是担心后续纠纷，在购车时额外购买了延保服务，合同明确标注为“整车”保障。为何出现故障却不予赔付？我购车时未享受任何优惠，且等待了3个月才提车，完全是用真金白银支持你们品牌，为何现在却得不到应有的保障？
投诉来源：车质网
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