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新浪网友21743609定制的投诉
方程豹豹5产品发生重大升级未提前告知
新浪网友21743609
2025-11-15 22:45:00
已回复
投诉车款：2023款豹5 领航版
问题类型：
问题详情：
2月21日，厂家发布新款车型，新增智能驾驶功能及多项优化，并且新款配置升级但价格未变。这导致我购买仅一个月的车辆严重贬值。现要求方程豹厂家提供补偿方案，例如免费升级服务、现金补贴或等价权益，并建议厂家在后续产品发生重大变革时，应提前履行告知义务，以尊重消费者的知情权与选择权。1、此投诉源于厂商经营理念问题，与各级经销商无关，恳请厂家给予正面回复，而非敷衍地转交经销商处理。2、比亚迪（方程豹）作为行业领军企业，对待投诉却敷衍了事。我已明确本次投诉并非针对经销商，而是厂家恶意隐瞒产品更新迭代信息。截至目前，我已投诉十余次，但厂家从未正视投诉内容，我也从未收到过厂家的任何回访或回复记录，这种回避正面沟通的态度令人难以信服。
投诉来源：车质网
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