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新浪网友21907941定制的投诉
北京奔驰GLB车辆车机死机 多次维修未解决
新浪网友21907941
2025-11-15 22:53:00
已回复
投诉车款：2023款奔驰GLB 220 时尚型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
2023年9月提车后，2024年2月左右发现车机存在死机问题。此后多次前往4S店处理，包括升级系统、复位操作、录制视频取证以及拆除加装件以排除相关可能性，4S店也提取并上传了车机日志。但问题反复近一年半仍未解决。厂家给出的解决方案始终是升级系统，等待新程序，似乎想以此理由将车辆从保修期内拖延至保修期外。
投诉来源：车质网
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