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新浪网友2916938定制的投诉
奇瑞新能源舒享家承诺给予代步费用一直未兑现
新浪网友2916938
2025-11-16 12:11:00
已回复
投诉车款：2023款奇瑞舒享家 512km Max
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
我于2023年11月14日购买的舒享家车型自提车后问题频发：装配质量差，存在异响、漏风现象，空调无法制冷。车辆已维修两次，电池故障更换过两次。官方标称续航512公里，但冬季实际续航不足200公里，春季也仅能达到300公里左右，质量问题严重。更令人失望的是售后服务缺失。盐城森炜4S店技术能力不足且信誉不佳，车辆多次进店维修，等待时间长达数周，承诺的代步车也未提供，对方称因厂家规定，凡投诉用户均不予安排。拨打400客服反映后也无后续处理。向车质网投诉（9月8日及9月18日），厂家虽回复称已解决，但我从未接到任何处理通知，实属欺骗。这难道就是国产车的售后服务吗？恳请车质网加强曝光力度，为消费者维权。
投诉来源：车质网
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