新浪网友21909063定制的投诉
小米YU7 APP未明确交付周期要求退订
新浪网友21909063
2025-11-17 12:43:00
已回复
投诉车款:2025款小米YU7 超长续航四驱Pro版
问题类型:销售欺诈(定(订)金纠纷)
问题详情:
我要对小米YU7Pro车型的订购及交付问题进行投诉,并要求申请退订退款。6月26日小米YU7发布会当晚,我基于对小米品牌的信任和对该车型的期待,在第一时间通过官方指定渠道预订了车辆。
在预订过程中,整个页面及流程中均未明确显示车辆的具体交付时间。由于当时发布会表示会根据订单锁定时间按顺序生产和交付,首批将在8月开始交付,根据基于这样的信息,我认为等待时间在可接受范围内,于是果断下单并支付了定金。然而,令我震惊的是,在第二天查看订单状态时,交付时间竟显示需要32到36周。按照这个时间计算,车辆交付会到明年,这对我来说意味着极大的多方面成本增加。在整个购车决策过程中,交付时间是一个至关重要的因素。
小米汽车在销售过程中,未能在消费者下单前明确告知准确的交付周期,存在严重的信息披露不充分问题,这极大地误导了我的购买决策。我有理由认为这是对消费者知情权的侵犯,严重影响了我的购车体验,导致我现在陷入两难的困境。基于以上原因,我郑重要求小米汽车方面立即为我办理退订手续,全额退还我支付的订金。
投诉来源:车质网
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